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生效日期:2026-11-08 | 德州瑞盛网络科技有限公司

一、我们收集什么

当您使用本网站在线客服(智能客服"小易")时,我们会收集:您主动输入的对话内容及基础技术信息(会话标识、访问时间)。我们不会主动索取身份证号、银行卡号等敏感个人信息,也请您勿在对话中提供。

二、我们如何使用

对话信息仅用于:回答您的产品咨询、改进客服质量。您的对话内容由人工智能(AI)辅助生成回复,每条AI回复均已标注"本内容由AI生成,仅供参考"。涉及价格、折扣、退款、合同等事项,请以人工客服确认结果为准。

三、信息存储与保护

对话记录存储于本公司的服务器,采取访问控制等安全措施,不会向无关第三方出售或共享。您可以随时通过下方联系方式要求查询或删除您的对话记录。

四、您的权利

您有权拒绝使用智能客服并选择人工渠道;有权要求删除已收集的对话信息。未成年人使用本服务应取得监护人同意。

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公司:德州瑞盛网络科技有限公司

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